Koszt i czas dostawy

I. Koszt dostawy (standardowy).

Kurier InPost

• Przedpłata, koszt wysyłki 15,99 zł za każdą paczkę do 30 kg

• Pobranie (płatność przy odbiorze), koszt wysyłki 20,99 zł za każdą paczkę do 30 kg

Kurier DHL PALETA

• Przedpłata, koszt wysyłki 122,98 zł za każdą paletę do 600 kg

• Pobranie (płatność przy odbiorze), koszt wysyłki 135,29 zł za każdą paletę do 600 kg

Koszt dostawy zależny jest od wybranego przewoźnika oraz wagi przesyłki. Im więcej produktów kupisz, tym paczka będzie cięższa. Jeżeli przekroczy limit dla jednej paczki (kurier 30 kg), to naliczymy opłatę za kolejną paczkę (wszystkie dotrą do Ciebie jednocześnie).

Przykład: Kupujesz 32 sztuki produktów o łącznej wadze 44,2 kg.

• Płacisz przelewem i wybierasz przesyłkę kurierem.
  Koszt wysyłki wyniesie 31,98 zł (jedna paczka do 30 kg 15,99 zł, druga paczka 14,2 kg 15,99 zł).
  
  
• Płacisz przy odbiorze i wybierasz przesyłkę kurierem za pobraniem.
  Koszt wysyłki wyniesie 41,98 zł (jedna paczka do 30 kg 20,99 zł, druga paczka 14,2 kg 20,99 zł).

..........................................................................................................................................................................................................

II. Darmowa Dostawa od 350zł przy zakupach nadawanych paczką kurierską przedpłaconą, do 30kg.

Dokonując zakupów na kwotę przekraczającą 350zł przyznana zostanie darmowa przesyłka kurierska przedpłacona do 30kg. W dalszym ciągu przyznawane będą punkty lojalnościowe za dokonane zakupy, które można będzie wymieniać na darmową wysyłkę (niezależnie od kwoty dokonanych zakupów) lub rabat na całe zakupy w wysokości 4-6%*.

*szczegóły programu lojalnościowego w zakładce Program lojalnościowy

Przykłady:

a) Koszt przesyłki przedpłaconej dla zakupów przekraczających wartość 350zł, do 30 kg, wyniesie 0 zł. Przesyłka za pobraniem nie jest objęta promocją.

b) Koszt przesyłki przedpłaconej dla zakupów przekraczających wartość 350 zł, ponad 30 kg, zostanie pomniejszony o wartość jednej paczki kurierskiej w kwocie 15,99 zł, tym samym koszt pierwszej paczki wyniesie 0 zł, a koszt odpowiednio kolejnych paczek (co 30 kg) będzie naliczony według cennika. Przesyłki za pobraniem nie są objęte promocją.

 Uwaga! Promocja łączy się z "Darmową przesyłką od 100 zł przy zakupach z Oficjalnego Sklepu Reckitt Benckiser". W przypadku zakupu tych produktów na kwotę 100 zł, kiedy wartość całego zamówienia przekroczy 350 zł oraz kwalifikować się będzie do nadania w kilku paczkach i będzie dokonywana przedpłata- koszt nadania 2 paczek jest darmowy!

III. Darmowa Dostawa od 100zł przy zakupach z Oficjalnego Sklepu Reckitt Benckiser .

Już teraz możesz cieszyć się udanymi zakupami z Darmową Dostawą od 100zł.

*Kupując produkty z Oficjalnego Sklepu Reckitt Benckiser (strefa RB) za jedyne 100zł i dokonując przedpłaty- otrzymujesz darmową przesyłkę kurierską do 30kg. W przypadku płatności u kuriera (pobranie) koszt takiej przesyłki wyniesie 5 zł.

Oprócz zakupu wskazanych produktów na podaną kwotę, można dokonać zakupu także innych produktów z naszego asortymentu.

a) Przykłady:

1. Kupno dowolnych produktów ze Strefy RB za kwotę 100zł generuje automatyczny kod rabatowy na 15,99zł, tj wartość jednej paczki przedpłaconej do 30kg. 
2. W przypadku Pobrania kwota za dostawę zostanie automatycznie obniżona z kwoty 20,99zł o kwotę rabatu 15,99zł i za paczkę za pobraniem zapłacisz tylko 5zł.
3. (w przypadku zamówień powyżej 30kg przeczytaj punkt b)

Uwaga Ważne:  W koszyku mogą znajdować się dodatkowo inne produkty spoza Strefy RB. Możesz dowolnie dobierać inne produkty z całego asortymentu sklepu. 

b) Zakupy powyżej 30kg.

Jeśli planujesz zrobić większe zakupy powyżej 30kg i skorzystać z w/w oferty promocyjnej, wystarczy zrobić zamówienie na kilka razy. Wystarczy podzielić zamówienie na kilka paczek o wielkości do 30kg. W każdym ze składanych zamówień muszą się znajdować produkty ze Strefy RB za 100zł. Spowoduje to za każdym razem automatyczne wygenerowanie kodu rabatowego na dostawę o wartości 15,99zł. 

Uwaga Ważne:  W koszyku mogą znajdować się dodatkowo inne produkty spoza Strefy RB. Możesz dowolnie dobierać inne produkty z całego asortymentu sklepu. 

Zamówienia wg wyżej pokazanego schematu można składać w nieograniczonej ilości - nie ma limitów na skorzystanie z oferty promocyjnej!

 Uwaga! Promocja łączy się z "Darmową Dostawą od 350zł przy zakupach nadawanych paczką kurierską przedpłaconą, do 30kg". W przypadku zakupów, których wartość przekracza 350 zł, gdy w tym zakupione zostaną produkty z Oficjalnego Sklepu RB na kwotę 100 zł, a zamówienie kwalifikować się będzie do nadania w kilku paczkach i będzie dokonywana przedpłata- koszt nadania 2 paczek jest darmowy! 

IV. Darmowa Dostawa za punkty lojalnościowe.

Zostań Stałym Klientem naszego sklepu. Robiąc zakupy bezpośrednio w naszym sklepie zbierasz punkty lojalnościowe, które możesz wymienić m.in. na darmową dostawę już od 50 punktów! Szczegóły w zakładce Program lojalnościowy.

..........................................................................................................................................................................................................

V. Najczęściej zadawane pytania:

1. Czy system automatycznie wyliczy mi koszt przesyłki, gdy chcę kupić dużo produktów?

Tak, system automatycznie wyliczy koszt przesyłki nawet jak kupujesz wiele produktów. System zamówień jest skonstruowany i dopasowany do form przesyłek i sumuje wagi kupowanych produktów. Jeżeli suma wag przekroczy wagę dla jednej paczki, system naliczy opłatę za drugą i kolejną paczkę, odpowiednio podnosząc opłatę. Otrzymasz od nas wtedy np. 2, 3, 4 paczki jednocześnie.

2. W jakich godzinach dostarczacie paczki?

Kurierzy dostarczają paczki w dni robocze, zazwyczaj w godzinach 9:00-18:00. Z rana, w dniu dostawy, otrzymasz email ze spodziewanym przedziałem czasowym dostawy. Konkretna godzina dostawy zależy od miejsca, gdzie kurier ma doręczyć paczkę. Jeżeli masz możliwość, jako adres dostawy podaj np. firmę gdzie pracujesz.

W przypadku Twojej nieobecności kurier zostawi awizo i numer telefonu do siebie. Wystarczy, że do niego zadzwonisz i umówisz się na dogodny dzień dostawy. Kurierzy podejmą maksymalnie 2 próby doręczenia paczki. W większych miastach kurierzy dostarczają paczki nawet do godziny 21.

3. Czy kurier zadzwoni do mnie przed dostawą?

Kurierzy widząc prywatny adres dostawy, zazwyczaj dzwonią do odbiorcy i chcą umówić się na dogodny moment doręczenia paczki. Dodatkowo z rana w dniu dostawy, otrzymasz email z sugerowanym przedziałem czasowym dostawy oraz w przypadku niektórych miast numer telefonu do kuriera. Nie możemy zagwarantować telefonu od kuriera - kurier nie ma obowiązku zadzwonić.

4. Jak szybko wysyłacie zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 2 dni roboczych w godzinach pracy firmy. Wszystkie widoczne produkty opisane jako "dostępny" są fizycznie na naszym magazynie. Zamówienie złożone w dni robocze do godziny 16:00 wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych. O godzinie 16:00 zamykamy listę wysyłkową na kolejny dzień roboczy. Jeżeli złożysz zamówienie po godzinie 16:00 czas realizacji zamówienia liczony jest od kolejnego dnia roboczego.

Przykłady:

• zamówienie złożone w poniedziałek do godziny 16:00 wysłane będzie najpóźniej w środę i dotrze do Ciebie w czwartek,
• zamówienie złożone w poniedziałek po godzinie 16:00 wysłane będzie najpóźniej w czwartek i dotrze do Ciebie w piątek,
• zamówienie złożone w czwartek do godziny 16:00 wysłane będzie najpóźniej w poniedziałek i dotrze do Ciebie we wtorek,
• zamówienie złożone w czwartek po godzinie 16:00 wysłane będzie najpóźniej we wtorek i dotrze do Ciebie w środę,
• zamówienie złożone w piątek, sobotę lub niedzielę do godziny 16:00 wysłane będzie najpóźniej we wtorek i dotrze do Ciebie w środę,
• zamówienie złożone w niedzielę po godzinie 16:00 wysłane będzie najpóźniej w środę i dotrze do Ciebie w czwartek.

Staramy się aby czas wysyłki był możliwie jak najkrótszy, bardzo często paczki nadajemy szybciej niż w standardowym harmonogramie wysyłek. Deklarowany przez przewoźnika czas dostawy to 1 dzień roboczy od dnia nadania paczki.

5. Czy wysyłacie paczki za granicę?

Nie wysyłamy paczek za granicę. Prowadzimy dostawę tylko w Polsce.

6. Co zrobić jeśli paczka przyszła do mnie uszkodzona?

1. W przypadku gdy paczka jest widocznie uszkodzona, oklejona taśmą kuriera lub przepakowana (posiada naklejkę "paczka przepakowana") prosimy ODMÓWIĆ PRZYJĘCIA PRZESYŁKI i zlecić ZWROT DO NADAWCY. Jest to najszybsza i najskuteczniejsza droga do otrzymania nowego towaru.

2. W przypadku odebrania przesyłki uszkodzonej prosimy o kontakt celem ustalenia terminu spisania przez kuriera protokołu szkody, który jest niezbędny do złożenia reklamacji i otrzymania nowego towaru. W takim przypadku KONIECZNE jest pozostawienia uszkodzonej paczki w stanie niezmienionym do czasu przyjazdu kuriera. W przypadku ingerencji w uszkodzoną paczkę (bez obecności kuriera), nie ma możliwości złożenia skutecznej reklamacji.

3. W przypadku stwierdzenia braków w zawartości prosimy o przesłanie daty i godziny z załączonego dowodu zakupu (paragon, faktura). Dowód zakupu ZAWSZE jest w przesyłce. Po weryfikacji na monitoringu wszelkie ewentualne braki zostaną Państwu dosłane.

7. Czy można odebrać osobiście zamówienie?

Nie. Aby zapewnić najniższe ceny, nie prowadzimy odbiorów osobistych ani sklepu. Prowadzimy sprzedaż wyłącznie wysyłkową. Jesteśmy dużą firmą o znaczącej renomie.